Dienstleistungs-Portal Betreut.de – Gut betreut!

Freitag, 11.09.2009

Sie suchen eine Tagesmutter, eine Haushaltshilfe oder einen Tiersitter? Auf Betreut.de werden Sie fündig! fem.com hat mit dem Gründer des Portals, Steffen Zoller, gesprochen.





Herr Zoller, welche Dienstleistungen werden auf Ihrer Webseite vermittelt?
Betreut.de ist ein Portal für zahlreiche haushaltsnahe Dienstleistungen. Wir bringen täglich Hunderte Anbieter und Suchende aus den Bereichen Kinderbetreuung, Nachhilfe, Senioren- und Tierbetreuung sowie Haushalt und Garten zusammen.
Wie werden die Personen, die sich als Betreuer anbieten, überprüft?
Betreut.de unternimmt verschiedene Schritte, um ein umfangreiches Sicherheitskonzept zu wahren. Als erstes wird die Identität unserer Betreuer anhand einer Personalausweis-Kopie überprüft. Wenn alles in Ordnung ist, wird dem Anbieter ein spezielles Siegel verliehen. Außerdem haben Anbieter die Möglichkeit, weitere nachprüfbare Angaben zu machen, zum Beispiel über erworbene Zertifikate oder Zulassungen.


Wie finde ich beispielsweise eine qualifizierte Tagesmutter, die zu mir und meinem Kind passt?
Zum einen haben wir ein Bewertungssystem, das die Erfahrungen vom Arbeitgeber mit dem Betreuer widerspiegelt. Zum anderen können die Suchergebnisse nach verschiedenen Kriterien eingegrenzt werden. Wenn Eltern zum Beispiel eine Tagesmutter suchen, die mindestens 40 Jahre alt und Nichtraucherin sein, maximal 15 Kilometer entfernt wohnen und zudem einen Führerschein haben soll, können diese Wünsche durch Verwendung der Sucheingrenzung bequem berücksichtigt werden. So werden den Eltern nur passende Kandidaten angezeigt. Die angegebenen Referenzen der Anbieter können kontaktiert werden. Zudem empfehlen wir, ein kostenloses Gesuch zu veröffentlichen. Der User erhält daraufhin Bewerbungen und Vorschläge mit passenden Kandidaten per E-Mail.


Was unterscheidet Betreut.de von anderen Vermittlungsdiensten?
Das Konzept von Betreut.de ist einmalig auf dem Markt für haushaltsnahe Dienstleistungen: Wir decken mit unseren fünf Kategorien eine sehr große Bandbreite an Tätigkeiten rund um Familie und Haushalt ab. Das spart viel Zeit und Geld. Zusätzlich wurde Betreut.de schon zum zweiten Mal vom TÜV Süd als sehr vertrauenswürdig eingestuft. Qualität, Vertrauen und Sicherheit haben bei Betreut.de oberste Priorität. Während bei anderen Vermittlungsdiensten etwa um den niedrigsten Stundenlohn gekämpft wird, bieten wir unseren Kunden eine riesige Auswahl an informativen, transparenten und vertrauensvollen Betreuerprofilen.


Angenommen, ich suche einen Betreuer. Was kostet mich die Vermittlung?
Viele Service-Leistungen sind bei Betreut.de erst einmal kostenlos. Betreuungssuchende können zum Beispiel gratis ein Gesuch veröffentlichen und schauen, wie hoch die Resonanz auf ihr Jobangebot ist. Auch das Durchstöbern der Profile in der Nachbarschaft ist mit keinerlei Kosten verbunden. Erst, um Kontakt mit den Betreuern aufzunehmen, wird eine Premium-Mitlgliedschaft benötigt. Je nach Laufzeit können bereits für unter zehn Euro pro Monat Kontaktaufnahmen zustande kommen. Den Kunden gegenüber ist das sehr fair.
Angenommen, ich möchte gern als Betreuer arbeiten. Wie biete ich meine Dienstleistung auf Betreut.de an? Kostet das etwas?
Betreuer können unsere Plattform kostenlos nutzen. Um einen Auftrag zu bekommen, gibt es zwei Optionen: Einerseits kann man sich auf die Gesuche in der Region mittels Postleitzahl-Suche bewerben. Andererseits hat jeder Betreuer ein individuelles Profil, das er mit verschiedenen Informationen füllen kann. Es besteht unter anderem die Möglichkeit, ein Foto hochzuladen, Angaben zu Erfahrung, Qualifikation, Verfügbarkeit und Referenzen zu machen. Übrigens kann jeder Betreuer ein Profil in jeder Kategorie erstellen, wenn er beispielsweise auf Kinder und auf Tiere aufpassen möchte. Zusätzlich bieten wir unseren Betreuern auf optionaler Basis an, Top-Anbieter zu werden: Gegen eine kleine Gebühr werden die Profile dann in den Suchergebnissen auf den obersten Plätzen gelistet und farblich hervorgehoben.


Gibt es von Ihrer Seite aus Richtwerte für Stundenlöhne?
Grundsätzlich wird der Stundenlohn für eine Tätigkeit direkt zwischen dem Betreuer und dem Arbeitgeber ausgehandelt. Wir können da nur Empfehlungen geben. Unserer Erfahrung nach richtet sich der Stundenlohn nach verschiedenen Kriterien. Hierzu zählen die Region, Ausbildung, Qualifikation, Alter, das Vorliegen spezieller Aufgaben sowie die Tageszeit und Anzahl der zu betreuenden Personen bzw. Tiere.
Wie sind Sie auf die Idee gekommen, Betreut.de zu gründen?
Ich wollte schon immer unternehmerisch tätig sein. Die Gründung von Betreut.de erfolgte aufgrund von Eigenbedarf. Das damalige Angebot war einfach nicht ansprechend und vertrauenswürdig. Hier wollte ich ansetzen und Kunden mehr bieten.
Wann war das?
Betreut.de gibt es jetzt seit Sommer 2007. In dieser Zeit haben sich mehrere hunderttausend Betreuer und suchende Familien, Tierhalter und Haushalte angemeldet. Wir freuen uns sehr, dass die Internetseite so gut angenommen wird und arbeiten ständig an neuen Funktionen und der Verbesserung des Angebots.


Wie viele Betreuer haben Sie seit 2007 vermittelt?
Deutschlandweit haben wir schätzungsweise bereits circa 47.000 Jobs vermittelt.


Haben Sie selbst schon einmal über Ihr Portal einen Betreuer gefunden?
Ja, auch ich habe Betreut.de schon in fast allen Kategorien aktiv genutzt. Zum Beispiel habe ich über Betreut.de eine Hundesitterin für meine Hündin Sunny gefunden.

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Steffen Zoller ist 28 Jahre alt, wohnt in Leipzig und Berlin und hat das Portal Betreut.de nach seinem BWL-Studium an der Handelshochschule Leipzig gegründet. Seit Anfang September 2009 ist Betreut.de Partner von fem.com
Mehr Infos: www.betreut.de

Dienstleistungs-Portal Betreut.de: Interview Gut betreut!

In guten Händen: Das Online-Portal Betreut.de hat seit Sommer 2007 schon rund 47.000 Tagesmütter, Babysitter, Nachhilfelehrer, Seniorenbetreuer, Tiersitter sowie Dienstleister für Haushalt und Garten vermittelt.

 

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